Politique de Confidentialité
Mise à jour le 4 août 2026. Conformité RGPD.
Notre engagement
Gleemo collecte le strict minimum de données nécessaires au fonctionnement du service. Tes vidéos sont traitées temporairement pour l'analyse et supprimées automatiquement sous 7 jours. Nous ne vendons jamais tes données.
1Responsable du Traitement
Endiset SASU, éditeur du service Gleemo
142 route des Romains, 67200 Strasbourg, France
Contact : contact@gleemo.io
RCS Strasbourg 103 807 673
2Données Collectées
Nous appliquons le principe de minimisation des données.
Données que tu fournis
- Email : requis pour la démo et la création de compte.
- Vidéos : soumises pour analyse. Traitées sur nos serveurs, supprimées sous 7 jours.
Données collectées automatiquement
- Navigation : pages visitées, durée de session. Mesure d'audience via Umami, hébergé sur nos propres serveurs. Sans cookie, sans profilage, sans transfert à des tiers.
- Incidents techniques : en cas d'erreur, nous enregistrons des informations techniques sur l'incident, la page concernée et votre parcours récent. Aucun contenu que vous saisissez n'est enregistré. Conservation : 30 jours.
- Adresse IP : pour le rate limiting et la sécurité. Non conservée au-delà de 24h.
- Cookie technique : session d'authentification uniquement (
__session, HttpOnly, 1h). Aucun cookie publicitaire.
Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI DSS Level 1). Gleemo ne stocke ni ne voit tes numéros de carte. Seuls l'identifiant client Stripe et le statut de l'abonnement sont conservés.
3Finalités et Base Légale
Les traitements ci-dessous sont effectués dans le cadre de nos Conditions Générales.
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Analyse de vidéos et clips | Exécution du contrat | 7 jours (fichiers) |
| Authentification | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Facturation | Obligation légale | 10 ans |
| Emails transactionnels | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Mesure d'audience | Intérêt légitime | 12 mois (anonymisées) |
| Diagnostic technique | Intérêt légitime | 30 jours |
4Sous-Traitants
Tes données sont partagées avec les sous-traitants suivants, uniquement pour le fonctionnement du service :
| Service | Fournisseur | Données | Localisation |
|---|---|---|---|
| Authentification et base de données | Google (Firebase) | Email, données de compte | US (DPF) |
| Transcription | Prestataire spécialisé | Audio extrait | US (SCC) |
| Analyse de contenu | Google Cloud | Métadonnées vidéo | US (DPF) |
| Paiement | Stripe | Email, données bancaires | US (DPF + PCI) |
| Email transactionnel | Resend | US (SCC) | |
| Mesure d'audience | Umami (auto-hébergé) | Aucune donnée perso | France |
| Diagnostic technique | Google (Firestore) | Données techniques | US (DPF) |
SCC = Clauses contractuelles types. DPF = EU-US Data Privacy Framework. PCI = PCI DSS Level 1.
5Cookies
Gleemo utilise exclusivement un cookie technique d'authentification (__session, HttpOnly, durée 1h). Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers.
Notre mesure d'audience fonctionne sans cookie ni identifiant persistant — non soumise au recueil du consentement (recommandation CNIL). Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime via contact@gleemo.io.
6Tes Droits (RGPD)
Pour exercer tes droits
Envoie ta demande à contact@gleemo.io en précisant ton nom et l'email associé à ton compte. Nous répondons dans un délai d'un mois conformément au RGPD.
7Conservation après Suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable française).
- Logs de sécurité : 1 an.
- Fichiers vidéo : supprimés automatiquement sous 7 jours.
8Réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de mise à jour en haut de page fait foi.